您可尝试通过淘宝平台客服查询该店铺。从法律角度看，身份信息被盗用开店可能涉及侵权和违法，淘宝平台有责任协助核实。若发现店铺存在违法行为或严重侵害您权益，表明问题已较严重，请及时寻求律师帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，针对不同情况，具体处理方式如下：1.若店铺未造成实际损害，可直接联系淘宝客服，提供身份证等证明材料，要求关闭店铺并删除相关信息。2.若淘宝平台不作为，可向市场监管部门投诉，要求其对平台进行监督，或向公安机关报案，追究盗用者法律责任。3.若因店铺经营导致经济损失或精神损害，应收集证据，如交易记录、聊天记录等，向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失并公开道歉。在处理过程中，务必保持冷静，依法维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，处理此类问题的常见方式有：一是直接联系淘宝平台客服，提供身份证明要求查询并关闭店铺；二是若平台不予配合，可考虑向市场监管部门或公安机关举报；三是若造成经济损失或精神损害，可提起民事诉讼。选择处理方式时，应评估问题的紧急程度、影响范围及自身诉求，综合考虑后决定。
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